产品质量保证保险的除外责任包括：①用户或他人故意行为或过失或欺诈引起的损失；②用户不按产品说明书或技术操作规定使用产品或擅自拆卸产品而造成的产品本身损失；③属于制造商、销售商或修理商保修范围内的损失；④产品在运输途中因外部原因造成的损失或费用等；⑤因制造或销售的产品缺陷而致他人人身伤亡的医疗费用和住院、护理等费用或其他财产损失；⑥经有关部门的鉴定不属上述产品质量问题造成的损失和费用。