(来学网)某饭店为了接待某跨国公司女总裁,通过相关渠道了解到她的消费习惯,在房内特意摆放了梳妆台、女士专用护肤品和客用品。该饭店的做法很好地诠释了服务品质评价标准的()要求。
  • A.
    (来学网)有形性
  • B.
    (来学网)可靠性
  • C.
    (来学网)响应性
  • D.
    (来学网)保证性