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(来学网)
全面质量管理比统计质量管理的进步表现在多方面,下列说法中错误的是()。
A.
(来学网)
它是全过程管理,全员参与质量管理活动的全面质量管理
B.
(来学网)
预防为主的理念
C.
(来学网)
强调最高管理者的关键作用
D.
(来学网)
以满足产品标准为目的
E.
(来学网)
突出了以顾客为中心的理念
正确答案:
D
答案解析:
全面质量管理是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员以及社会受益而达到长期成功的管理途径。
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