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(来学网)
某医院护理部主任召集几名护士长谈话,了解护理新举措在病房的实施情况,不妥的是
A.
(来学网)
做好谈话计划,确立谈话主题
B.
(来学网)
激发下级的谈话愿望
C.
(来学网)
真诚、及时地赞美下属
D.
(来学网)
掌握发问技巧,多提诱导性问题
E.
(来学网)
善于启发下属讲真情实话
正确答案:
C
答案解析:
正确掌握和充分运用谈话的技巧,对管理者有效地进行科学管理至关重要。谈话的技巧包括做好谈话计划;善于激发下级的谈话愿望善于启发下属讲真情实话;掌握发问技巧,善于抓住重要问题;善于运用倾听的技巧。
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