(1)本题考查运输企业绩效管理应包含的内容。运输企业的绩效是运输产品的数量和质量的总和，包括安全生产、服务水平、经营规模、经济效益、技术进步、组织建设等多方面的内容。(2)本题考查绩效管理的实施过程。绩效管理是关于绩效计划的制订、绩效监测、绩效沟通、绩效考评、绩效诊断、绩效结果应用的持续循环过程。(3)本题考查企业引进KPI的目的。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，可以引导企业整体绩效改善，是做好绩效管理的关键。(4)本题考查SMART原则的含义。具体性是指绩效指标要切中特定的工作目标，不是笼统的，而是应该适度细化，并且随着情境变化而发生变化，有明确的实现步骤和措施。可度量性是指绩效指标或者是数量化的，或者是行为化的，验证这些绩效指标的数据或信息是可以获得的，在成本、时限、质量和数量上有明确的规定。而本题中的关于经营规模的描述“比上一年度有大幅度提高”既不具体也无法度量。(5)本题考查企业绩效管理的效用。企业的绩效考核是人员任用的前提、人员调配的基础、人员培训的依据、确定薪酬的依据、激励员工的手段、促进员工职业成长的工具。