(来学网)某乳腺癌术后患者，因为担心形象不好及癌症转移，对未来生活失去信心，责任护士每天反复对其进行心理护理及健康宣教，使其终于恢复了对未来生活的信心。责任护士采用的有效沟通方法属于
  • A.
    (来学网)创造良好的沟通环境
  • B.
    (来学网)学会有效的倾听
  • C.
    (来学网)增强语言文字的感染力
  • D.
    (来学网)韧性沟通
  • E.
    (来学网)重视沟通细节的处理
正确答案：
D
答案解析：
有效沟通的方法包括创造良好的沟通环境、学会有效地聆听、强化沟通能力、增强语言文字的感染力、“韧”性沟通、重视沟通细节的处理。该护士在与患者沟通时，不能通过一次沟通就达到沟通的目的，需要经过多次反反复复地与对象进行沟通，这就要在沟通中培养“韧”性。
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