意见领袖是一个群体中为其他人过滤、解释和提供信息的人。他通常比其他人对某种产品或某类活动有更多的知识和经验，对其他人能够产生长期而深入的介入和影响，因此就成为其他人在进行购买决策时寻求信息的重要信息源。企业可以识别出这些意见领袖，通过他们向他们的意见能够影响到的相关群体传播营销信息。