(来学网)在现代营销学中,整体产品所包含的层次有( )。
  • A.
    (来学网)设计理念
  • B.
    (来学网)核心利益
  • C.
    (来学网)有形产品
  • D.
    (来学网)生产工艺
  • E.
    (来学网)附加产品
正确答案:
BCE
答案解析:
营销学中,整体产品包含三个层次:①核心利益,是产品最基本的层次,是满足顾客需要的核心内容,即顾客购买的真正动机;②有形产品,是指支持产品核心利益的各种具体形式,如产品的质量、功能、款式、品牌和包装等方面的具体特征;③附加产品,是指顾客在购买产品时所得到的额外服务或利益,如提供信贷、免费送货、售后服务等。