人们的消费习惯和行为，是在文化的、社会的、个人的和心理的等诸多因素的影响下形成的。其中，个人因素中的生活方式是通过个人的日常活动、兴趣和对周围事物的看法表现出来的。B项，个性是一个人特有的心理特征，它会导致一个人对他所处的环境作出反应，是影响消费者行为因素中的个人因素之一；E项，社会阶层是指一个社会中，依照一定的社会地位划分的，具有相对的同质性和持久性的集团，是影响消费者行为因素中的文化因素之一。