(来学网)倘若患者离开取药窗口后、返回投诉差错,正确的应对措施是首先
  • A.
    (来学网)予以更换
  • B.
    (来学网)另发给一份药品
  • C.
    (来学网)收回发出的药品
  • D.
    (来学网)确认投诉的真实性
  • E.
    (来学网)先带患者去看医生
正确答案:
D
答案解析:
一有药品差错反映,正确的应对措施是先核对相关的处方和药品、确认差错,再作相应处理。