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倘若患者离开取药窗口后、返回投诉差错,正确的应对措施是首先
A.
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予以更换
B.
(来学网)
另发给一份药品
C.
(来学网)
收回发出的药品
D.
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确认投诉的真实性
E.
(来学网)
先带患者去看医生
正确答案:
D
答案解析:
一有药品差错反映,正确的应对措施是先核对相关的处方和药品、确认差错,再作相应处理。
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