(来学网)咨询服务六步法中，"保证咨询服务质量"的步骤是
  • A.
    (来学网)明确所提问题
  • B.
    (来学网)问题归类
  • C.
    (来学网)获得附加信息
  • D.
    (来学网)查阅文献
  • E.
    (来学网)随访咨询者
正确答案：
E
答案解析：
咨询服务方法（六步法）的程序是：明确提出的问题→问题归类→获得附加的信息→查阅文献→回答提问→随访咨询者。
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