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(来学网)
咨询时还要运用非语言交流技能包括面部表情、身体姿势、手势等
A.
(来学网)
与服务对象面对面相坐,保持合适距离,身体微向前倾
B.
(来学网)
行为端庄大方,礼貌待人,态度认真,平易近人
C.
(来学网)
面带微笑,目光注视服务对象
D.
(来学网)
常常用点头的方式表示对服务对象的赞同
E.
(来学网)
以上全是
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