(来学网)咨询时还要运用非语言交流技能包括面部表情、身体姿势、手势等
  • A.
    (来学网)与服务对象面对面相坐,保持合适距离,身体微向前倾
  • B.
    (来学网)行为端庄大方,礼貌待人,态度认真,平易近人
  • C.
    (来学网)面带微笑,目光注视服务对象
  • D.
    (来学网)常常用点头的方式表示对服务对象的赞同
  • E.
    (来学网)以上全是