(来学网)护士长甲，做护士长工作5年，在工作中她非常善于关注不同护士的个性和特点，积极为她们创造良好的工作和生活环境，用人所长，避人所短，她们病区的质量考核成绩一直名列全院前茅，护士长甲的管理原理主要是遵循了（）。