创造良好的沟通环境的方法包括沟通中少用评价语言、判断性语言，多用描述性语言，既介绍凊况又探询沟通情况；沟通表示愿意合作，与对方共同找出问题，一起寻找解决方案，决不能企图控制和改造对方；坦诚相待，设身处地为对方着想；认同对方的问题和处境；平等待人，谦虚谨慎；不急于表态和下结论，保持灵活和实事求是的态度，鼓励对方反馈，耐心听取对方的说明和解释