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(来学网)
对全面质量管理含义的解释不正确的是
A.
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持续不断地改进
B.
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精确地度量
C.
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关注产品销量
D.
(来学网)
向员工授权
E.
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改进组织中每项工作的质量
正确答案:
C
答案解析:
全面质量管理的含义包括持续不断地改进,改进组织中每项工作的质量,精确地度量,向员工授权以及强烈地关注顾客。"顾客"不仅包括外部购买产品和服务的人,还包括内部顾客。
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