(来学网)某护士在下班路上遇见了医院的护理部主任，便将病房最近发生的一起差错向主任进行了描述但护理部主任对护士所描述的情况表示怀疑，发生沟通障碍的最可能原因是
  • A.
    (来学网)目的不明
  • B.
    (来学网)知觉偏差
  • C.
    (来学网)方式不妥
  • D.
    (来学网)渠道不当
  • E.
    (来学网)选择失误
正确答案：
B
答案解析：
知觉偏差是导致对信息理解的偏差，指人们在信息交流或人际沟通中，总习惯于以自己为准则，对不利于自己的信息，要么视而不见，要么熟视无睹，甚至颠倒黑白，以达到防御的目的。该护理部主任对护士的描述表示怀疑，是出于自己的行为准则或认知的主观判断，即知觉偏差。
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