(来学网)一般资料:求助者,女性,39岁,公司主管。
案例介绍:求助者半年前在某小区购得一处二手房,她对房子的地段、质量、价位等都很满意。装修后搬进去不久,偶然听说原房主的妻子因抑郁症在这房子里自杀了,所以房主才以低价卖房。求助者很气愤,多次找到原房主,要求退房,但因早已办理完房屋买卖手续,原房主坚称与自己没有关系了。求助者把原房主告上了法庭,但法院判决该房屋的买卖合法。求助者非常气愤,但也没有办法,只好卖房。但别人一听说这房子里死过人,就都不买了。求助者知道死人的事后,就从房子搬出来了。看着自己装修好的房子不能住,卖又卖不掉,非常烦,吃不下,睡不着,无心思干其他事,总觉得胸口堵得慌。求助者就像变了一个人,郁郁寡欢,不爱出门,不愿与他人来往,明显消瘦,工作也受到了影响,还被总经理批评了几次。
心理咨询师观察了解到的情况:求助者办事认真仔细,夫妻关系及人际关系良好,工作勤奋,家庭条件较好。问题发生后,丈夫、朋友都劝她,但没什么效果。
  1. 对该求助者还需深入了解的资料包括( )。
    A.
    (来学网)躯体症状
    B.
    (来学网)对该房的具体看法
    C.
    (来学网)情感症状
    D.
    (来学网)过去的行为模式
  2. 求助者心理问题的特点包括( )。
    A.
    (来学网)出现了泛化
    B.
    (来学网)影响了社会功能
    C.
    (来学网)未出现泛化
    D.
    (来学网)未影响社会功能
  3. 心理咨询师在进行本案例咨询时,恰当的思路包括( )。
    A.
    (来学网)鼓励接纳现实
    B.
    (来学网)改变错误认知
    C.
    (来学网)改变情绪状态
    D.
    (来学网)讨论如何卖房
  4. 与求助者商定咨询目标时可不考虑的是( )。
    A.
    (来学网)简单易行
    B.
    (来学网)积极可评估
    C.
    (来学网)具体量化
    D.
    (来学网)多层次统一
  5. 对咨询效果进行评估的维度包括( )。
    A.
    (来学网)求助者的主观体验
    B.
    (来学网)心理测验
    C.
    (来学网)咨询师的客观观察
    D.
    (来学网)他人评价
  6. 心理咨询师在咨询中非言语行为的作用包括( )。
    A.
    (来学网)加强言语
    B.
    (来学网)传达情感
    C.
    (来学网)配合言语
    D.
    (来学网)实现反馈
  7. 若该求助者对心理咨询师出现了移情而心理咨询师难以应对时,不恰当的处理包括( )。
    A.
    (来学网)欣然接受
    B.
    (来学网)转介
    C.
    (来学网)断然拒绝
    D.
    (来学网)漠视
  8. 不能作为心理咨询师结束咨询关系的条件包括( )。
    A.
    (来学网)是否做完规定次数
    B.
    (来学网)求助者卖掉房子
    C.
    (来学网)是否达到规定时间
    D.
    (来学网)双方商定的时间
正确答案:
(1)ABCD
(2)AB
(3)ABC
(4)A
(5)ABCD
(6)ABCD
(7)ACD
(8)ABC
答案解析:
1.无论采用何种咨询心理学的理论,在临床操作中都必须采集客观的背景资料。主要包括:人口学资料;求助的原因和对咨询服务的期望;现在及近期的状况;对家庭的看法;早年的回忆;出生和成长;健康及身体状况;教育及培训;工作记录;娱乐;性欲的发展;婚姻及家庭资料;社会基础;自我描述;生活的转折点和选择;对未来的看法,以及求助者附加的任何资料。
2.根据材料的描述,求助者"非常烦,吃不下,睡不着,无心思干其他事"说明出现了泛化,"郁郁寡欢,不爱出门,不愿与他人来往,工作也受到了影响"说明影响了社会功能。
3.心理咨询的目标要属于心理学性质,心理咨询主要涉及心理障碍问题、心理适应问题、心理发展问题,ABC均属于这些范畴;对于"如何卖房"不牵涉心理问题,不属于心理咨询范围。
4.有效的咨询目标应该具有以下特征:①属于心理学范畴;②积极的;③具体或量化的;④可行的;⑤可以评估的;⑥双方接受的;⑦多层次统一的。
5.咨询效果评定可以从六个维度来进行:①求助者对咨询效果的自我评估(自评);②求助者社会功能恢复的情况;③求助者周围人士特别是家人、朋友和同事对求助者的评定(他评);④求助者咨询前后心理测量结果的比较;⑤咨询师的观察与评定;⑥求助者某些症状的改善程度。
6.非言语行为在咨询中的作用包括:①加强言语。非言语行为与言语行为一起出现,可使言语的意义更丰富,情绪色彩更鲜明,加强了言语的理解和表达;②配合言语。非言语行为将配合言语,促进交流;③实现反馈。听话者对讲话者作出持续的反应使对方感知到自己的反应;④传达情感。作为咨询师,非言语行为也是表达共情、积极关注、尊重等的有效方式之一。
7.咨询师要有策略地(不伤害求助者的自尊心)、果断地(让求助者知道咨询师明确、坚决的态度)、及早地(早期发现,早期采取明确态度)进行处理,将其引向正常的咨询关系上来。如果咨询师觉得自己难以处理移情现象,可以转介给别的咨询师。欣然接受、断然拒绝和漠视都是不恰当的处理方式。
8.咨询进行一段时间,基本实现咨询目标以后,便可考虑进入结束阶段。结束咨询的时机,一般可以根据咨询方案商定的时间、求助者的感觉及要求、咨询师的经验来决定。一般来讲,应该是在基本达到咨询目标后,双方都认为可以结束为宜。