1.良好的咨询关系的建立是心理咨询的核心内容，是咨询获得理想效果的先决条件。因此，在首次心理咨询中，心理咨询师应持有的态度包括：尊重、热情、真诚、共情和积极关注。心理咨询师在首次咨询中应对求助者表示完整接纳，倾听求助者的倾诉。
2.咨询关系的建立与维护受到咨询师与求助者的双重影响。
3.求助者害怕回到学校上课，因为求助者认为学校是个不安全的地方，求助者每天闷闷地坐着，不愿看书，也不愿意看电视，也不与他人交往，不愿意和别人说话，说明其学习工作受到影响，社会功能受损，安全感丧失，学习动机下降，兴趣丧失。求助者的性格变化是由于经历了强烈应激事件而引起的，调整好求助者的心理，其性格和行为表现将会恢复常态，不能认为其性格发生了改变。
4.求助者主要的心理问题是抑郁情绪。
5.求助者没有表现出精神障碍的典型症状，对求医行为较为配合，因此，排除重性精神障碍。求助者的内心冲突是由于现实刺激引起的，并且具有道德判断的意义，因此，不属于神经症。求助者的心理问题由强烈的现实性刺激引起，持续时间3个月以上，社会功能受到了损伤，情绪反应已经泛化，因此，初步诊断为严重心理问题。
6.对本案例的求助者，其产生心理问题的主要原因包括：经历地震以及截肢所带来的负性情绪。因此，心理咨询师在咨询过程中应鼓励求助者宣泄不良的情绪，并且引导求助者接受自己截肢的事实，恢复自信心，重新面对人生。
7.有无家属陪同不能作为有无求医行为的标准。对于重性精神病患者其没有主动的求医行为，往往都是需要家属陪同的。但是，对于抑郁性神经症患者或年龄较小的儿童，两者都有较强的求治愿望，前者年龄较小，后者意志减退，都不会表现出主动求医行为，但是在家属的要求下对求医行为都会比较配合，不能简单的判断两者的自知力丧失。
8.把握真诚应该理解和掌握以下问题：①真诚不等于实话实说；②真诚应该实事求是；③真诚不是自我发泄；④表达真诚应该适度；⑤真诚还体现在非言语交流上；⑥表达真诚应考虑时间因素；⑦真诚体现在咨询师的坦诚上。
9.阻抗本质上是求助者对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的精神防御与抵抗。在讲话内容上的阻抗可表现为理论交谈、情绪发泄、谈论小事和假提问题等。B项是阻抗在讲话程度上的表现之一。D项是阻抗在讲话方式的表现之一。