本题旨在考查考生对社会心理学中态度转变的掌握情况。美国学者霍夫兰德等人提出了一个态度转变的模型。该模型认为，发生在接受者身上的态度转变，要涉及四个方面的要素。(1)传递者。他是沟通信息的提供者，也是试图以一定的方式引导人们发生态度转变的劝导者。(2)沟通信息。态度转变是接受者意识到自己的态度与外在的信息存在差异后发生的，沟通信息是态度转变的最直接的原因。(3)接受者。他是态度转变的主体，一切说服的努力，只有为态度主体所接受，才能发挥作用。(4)情境因素。所处的情境不同，个体的情绪状态的差异，都会影响态度转变的效果。