(来学网)关于倾听技巧的叙述,错误的是()。
  • A.
    (来学网)封闭式提问具有收集信息、澄清事实的功能
  • B.
    (来学网)开放式提问会使来访者在交谈中处于被动回答的地位
  • C.
    (来学网)简述是对来访者谈话的实质性内容的说明
  • D.
    (来学网)对感受的反应是帮助来访者识别自己的情感
  • E.
    (来学网)重复语句是鼓励对方的一种反应
正确答案:
B
答案解析:
会使来访者在会谈中处于被动回答地位的是封闭式提问。