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(来学网)
关于倾听技巧的叙述,错误的是()。
A.
(来学网)
封闭式提问具有收集信息、澄清事实的功能
B.
(来学网)
开放式提问会使来访者在交谈中处于被动回答的地位
C.
(来学网)
简述是对来访者谈话的实质性内容的说明
D.
(来学网)
对感受的反应是帮助来访者识别自己的情感
E.
(来学网)
重复语句是鼓励对方的一种反应
正确答案:
B
答案解析:
会使来访者在会谈中处于被动回答地位的是封闭式提问。
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