(来学网)小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多,公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化,公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置,重新编写职位说明书,为此,小王向领导提出了一份通过工作分析来编制职位说明书的工作计划,该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后,小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息,然后选取了典型职位进行分析,在取得经验后,对公司的所有职位进行全面分析;在此基础上,小王编写了所有职位的工作描述和任职资格,在任职资格中,还详细界定了任职者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。根据以上资料,回答下列问题:
  1. 小王所提出的工作分析计划还应包括()。
    A.
    (来学网)工作分析的方法
    B.
    (来学网)工作分析的理论
    C.
    (来学网)工作分析的预期结果
    D.
    (来学网)工作分析结果的应用
  2. 小王在选取典型职位时应考虑的因素有()。
    A.
    (来学网)职位的代表性
    B.
    (来学网)职位的关键程度
    C.
    (来学网)职位内容的变化程度
    D.
    (来学网)职位工作的自主性
  3. 该公司通过工作分析制定的任职资格还应该包括()。
    A.
    (来学网)资格证书要求
    B.
    (来学网)工作职责要求
    C.
    (来学网)工作经验要求
    D.
    (来学网)绩效标准要求
  4. 小王在编写任职资格时,应注意的事项包括()。
    A.
    (来学网)根据任职者当前的情况编写任职资格
    B.
    (来学网)文字表述和用词要符合相关政策法规
    C.
    (来学网)任职资格是履行职位职责的最低要求
    D.
    (来学网)任职资格不得在性别、年龄等方面存在歧视现象
正确答案:
(1)AD
(2)ABC
(3)AC
(4)BCD
答案解析:
(1)实施工作分析首先要明确工作分析的目的,根据工作分析的目的制订工作分析计划中的各项内容,包括:工作分析实施主体、工作分析信息收集的方法、收集信息的类型、具体实施的时间计划、工作分析的结果及其应用途径、所需费用等。(2)选择典型职位应该考虑的要素有:职位的代表性;职位的关键程度;职位内容的变化频率和程度;职位任职者的绩效。(3)工作规范(又称为任职资格)的内容应包括:①教育程度要求;②资格证书要求;③工作经验要求;④培训要求;⑤知识要求;⑥工作技能要求;⑦心理品质要求。(4)在编写工作规范(又称任职资格)时,应该注意以下几点:①制定职位标准是用来规范任职者的,而不是让职位适应任职者;②用语要符合法律条文,严禁种族、宗教、性别、年龄、身体残疾等方面的歧视;③切记工作规范是对任职者的要求,而非对现有职位人员的要求;④一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。