A项，过滤作用，是指信息发出者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合；C项，情绪因素，信息中常常会夹杂着一些情绪性内容，它们同信息的本意无关；D项，语言理解能力，对于同样的表达，人们有时并不会产生完全一致的理解，因为不同的人处理语言的能力不同。