团体极化是指在团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。A项，团体思维是指在团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后人们又会一致通过；B项，社会促进是指人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独进行时更好的现象；D项，社会懈怠是指个体在团体中工作不如单独工作那样努力，团体的规模越大，每个人付出的努力相对越小，个体在组织中的努力水平就会下降。