A项，一般来说，差距越大促使态度改变的潜在压力越大，实际态度改变也较大。其例外情况包括：①当差距过分大时，被说服者会发现自己的态度不可能改变到消除这种差异的地步；②差异太大会使人产生怀疑，从而贬低信息而不是改变态度。C项，在说服信息非常复杂的时候，书面信息的效果较好。D项，随着信息唤起的恐惧感的增加，人们改变态度的可能性也增加；但是在信息唤起的恐惧感超过某一个界限之后，人们的态度反而不发生改变。