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(来学网)
在平衡计分卡的四个绩效维度中,关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的维度是()。
A.
(来学网)
学习与发展维度
B.
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内部流程维度
C.
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客户维度
D.
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财务维度
正确答案:
A
答案解析:
平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,它着眼于公司的长远发展,从四个角度关注企业的绩效,即财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。其中,学习与发展维度的指标为其他领域的绩效突破提供手段。它注重分析现有能力与满足需求能力之间的差距,将注意力集中在内部的技能和能力上。
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