内部的工作人员划分为三个部分：①服务中心，主要完成一些日常事务性的工作，如办理手续、解答政策和接受申诉等，因此对服务中心人员的素质要求相对较低；②业务中心，主要完成人力资源管理的各种职能活动，例如招聘、薪酬和培训等，对业务中心人员的要求相对较高；③专家中心，相当于人力资源管理部门的研发中心，主要是出台相关制度政策，向其他部门提供有关咨询等。