(来学网)心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测拉力。实验包括三种情境:一个工人单独拉,三人一组一起拉,八人一组一起拉。结果发现一个工人单独拉时,人均拉力为63公斤;三人一起拉时,人均拉力为53公斤;八人一起拉时;人均拉力只有31公斤,还不到一个工人单独拉时的一半。
  1. 黎格曼实验中发现的这种现象称为()。
    A.
    (来学网)社会信念
    B.
    (来学网)社会促进
    C.
    (来学网)社会懈怠
    D.
    (来学网)社会顺从
  2. 关于这种现象的说法,正确的是()。
    A.
    (来学网)这种现象的发生和团体规模有关
    B.
    (来学网)在我国改革开放以前,这种现象在组织中普遍存在
    C.
    (来学网)这种现象发生时,个体的成绩通常是被单独计算的
    D.
    (来学网)团体中的责任分担是这种现象产生的原因之一
  3. 为了克服这一现象,可以采取的方法有()。
    A.
    (来学网)控制团体规模
    B.
    (来学网)向员工提供更多的技术手段
    C.
    (来学网)单独衡量团体中每个人的贡献
    D.
    (来学网)让团体成员感觉到自己工作对团体的重要性
正确答案:
(1)C
(2)ABD
(3)ACD
答案解析:
(1)个体在团体中工作不如单独工作那样努力,团体的规模越大,每个人付出的努力相对越小,这种个体在组织中努力水平下降的现象称为社会懈怠。(2)C项,团队工作导致“责任分散”,团体成员认为自己的努力是不重要的,不是必不可少的,自己的努力与团队的绩效之间没有明确的关系。(3)管理者可以通过三种途径减少社会懈怠:①使个体的贡献可以被衡量和界定;②使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的;③控制团体规模。