(来学网)克服沟通障碍的途径包括（）
  • A.
    (来学网)利用反馈
  • B.
    (来学网)精简语言
  • C.
    (来学网)主动倾听
  • D.
    (来学网)情绪控制
  • E.
    (来学网)双向交流
正确答案：
ABCD
答案解析：
本题考查克服沟通障碍的途径。克服沟通障碍的途径：利用反馈、精简语言、主动倾听、情绪控制。不包括E双向交流，为干扰项，应排除。
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