不同对象的培训与开发主要包含三个层次：①决策管理层，培训开发的内容主要是知识和意识、经营技能、领导技能；②监督管理层，培训开发的重点是管理知识与技能、专业知识的提升，以及人际关系处理实务等；③专业技术人员及操作人员层，培训与开发目标应着眼于提高他们的整体素质，即从专业知识、业务技能与工作态度三方面进行。