(来学网)A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。
- 从团体分类角度看，这种由工人聚集形成的各种小圈子，实际上是（）团体。
- 在一个组织或团体中，最常见的小道消息的传播方式是（）传播。
- 下列关于小道消息的说法，正确的是（）。
A. (来学网)在正常的工作环境中有3／4的小道消息是准确的
D. (来学网)无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情
- 下列关于小道消息的特点的说法，错误的是（）。