(来学网)在上下级的沟通中，下级员工其向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为（）。
  • A.
    (来学网)选样性知觉
  • B.
    (来学网)过滤作用
  • C.
    (来学网)语言理解力
  • D.
    (来学网)反馈作用
正确答案：
B
答案解析：
过滤作用是指信息发出者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。
上一题下一题
模拟试题