在解释人们为什么会有从众行为的时候，常常从两个方面加以解释：一种观点认为人们之所以从众是因为感受到了信息方面的压力，即通过从众从别人那里获得信息：另一种观点则认为人们之所以从众是因为受到规范方面的压力，即为了得到社会支持，避免非难而从众。在一个团体中，有许多因素会影响个体的从众行为，其中最重要的有：团体凝聚力、团体一致性和团体规模。一般情况下，凝聚力大的团体促使成员从众的压力也大，一致性高的团体对成员从众的影响力大，团体规模越大对成员从众的影响越大。但是在此也要注意，团体规模的影响并不是无限的，研究发现，当团体人数达到4个人时，团体对个体的影响最大，超过了这个规模，影响不再增加，有时候反而减小。