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(来学网)
小罗拟向主管请假一周回家探望家人,为了说服主管改变态度,同意自己的请假要求,小罗可以采用的方法有()。
A.
(来学网)
趁主管心情好的时候提出请求
B.
(来学网)
向主管承诺,假期之前加班完成工作任务
C.
(来学网)
向主管说明,几天后是自己父亲的60岁生日,回家探望老人意义重大
D.
(来学网)
采用多种方式反复向主管提出申请
E.
(来学网)
趁他人在场时提出申请,使主管不好意思拒绝
正确答案:
ABC
答案解析:
心理学研究表明,有几个方面的因素对说服效果有着重要的影响,即①说服者的因素;②说服信息的因素,即说服者说话的内容;③被说服者的因素;④情境因素。被说服者的心情好,在争论出现时介入较少,不愿意去进行较深入的考虑,容易被说服,因此选项A正确。“向主管承诺,假期之前加班完成工作任务”,使工作不受影响,有利于使主管改变态度,因此B项正确。C项说明请假的重要性,有助于被主管批准。过多的预先说服会使被说服者产生免疫力,从而使态度改变变得困难,因此D项不可取。如果主管原本不同意请假,趁他人在场时提出申请,这种方式已经超出了说服的范围,会使主管处于尴尬境地,并不利于主管改变态度,因此E项不可取。
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