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(来学网)
有五个成员组成的新产品研发小组,内部一应该采用的沟通形式是()。[2012年真题]
A.
(来学网)
链状沟通
B.
(来学网)
Y型沟通
C.
(来学网)
环状沟通
D.
(来学网)
交错型沟通
正确答案:
D
答案解析:
交错型沟通是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换,这是最不具层次结构性的沟通形式,沟通方向很活跃。例如,委员会和研发小组内部的沟通就是交错型的。A项,链状沟通是单一渠道的垂直沟通,例如流水线上的员工,每个人只和相邻的他人沟通;B项,Y型沟通是链状与轮状沟通的结合,是较复杂的垂直沟通;C项,环状沟通是沟通圈里的人两两之间进行沟通,既可以是垂直和横向沟通的结合,也可以是单纯的横向或垂直沟通。
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