(来学网)有五个成员组成的新产品研发小组,内部一应该采用的沟通形式是()。[2012年真题]
  • A.
    (来学网)链状沟通
  • B.
    (来学网)Y型沟通
  • C.
    (来学网)环状沟通
  • D.
    (来学网)交错型沟通
正确答案:
D
答案解析:
交错型沟通是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换,这是最不具层次结构性的沟通形式,沟通方向很活跃。例如,委员会和研发小组内部的沟通就是交错型的。A项,链状沟通是单一渠道的垂直沟通,例如流水线上的员工,每个人只和相邻的他人沟通;B项,Y型沟通是链状与轮状沟通的结合,是较复杂的垂直沟通;C项,环状沟通是沟通圈里的人两两之间进行沟通,既可以是垂直和横向沟通的结合,也可以是单纯的横向或垂直沟通。