(来学网)克服沟通障碍的途径包括（）。
  • A.
    (来学网)杜绝小道消息
  • B.
    (来学网)利用反馈
  • C.
    (来学网)主动倾听
  • D.
    (来学网)精简语言
  • E.
    (来学网)情绪控制
正确答案：
BCDE
答案解析：
沟通障碍无益于团体的和谐与发展，克服沟通障碍的四种途径包括：利用反馈、精简语言、主动倾听、情绪控制。
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考前冲刺（2023）