(来学网)某家族企业主要是从事连锁酒店业务,老总谢总监对企业的所有事情都是一个人说了算,董事会成员不愿意表达自己的反对意见,其他人基本上没有发言权。为了改变这一局面,人力资源部建议在企业进行重大决策或者股权交易等事项时,董事会采用头脑风暴法进行决策,在进行最终决策前暂停,给成员最后一个机会来确定并说出自己的保留意见。
  1. 在董事会决策中,董事会成员被老总谢总监的意见所左右的现象称为()。
    A.
    (来学网)团体思维
    B.
    (来学网)团体极化
    C.
    (来学网)冒险转移
    D.
    (来学网)头脑风暴
  2. 关于头脑风暴法的说法,正确的是()。
    A.
    (来学网)头脑风暴法可以克服团体压力,鼓励创造性思维
    B.
    (来学网)该方法旨在营造一种鼓励大家畅所欲言的氛围
    C.
    (来学网)如果有成员提出看起来很可笑的意见,可能会被批评或嘲笑
    D.
    (来学网)每个人都各抒己见,发挥想象力,互相启发
  3. 与个体决策相比,团体决策的优势包括()。
    A.
    (来学网)提高对最终决策的认同感
    B.
    (来学网)可以降低错误发生率
    C.
    (来学网)使决策更加节省时间
    D.
    (来学网)可以克服团体压力
  4. 预防和减少团体中,拥有权威、说话自信、喜欢发表意见的主导成员们的想法有效方法有()
    A.
    (来学网)指定一位成员专门对其他观点提出质疑
    B.
    (来学网)引入新成员,邀请局外人参加
    C.
    (来学网)在进行最终决策前暂停,给成员最后一个机会来确定并说出自己的保留意见
    D.
    (来学网)所有成员机会均等,轮流报告自己的观点
正确答案:
(1)A
(2)ABD
(3)AB
(4)ABC
答案解析:
(1)团体思维是指在团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时,有时会长时间处于集体沉默状态,没有人发表见解,而后人们又会一致通过。通常是组织内那些拥有权威、说话自信、喜欢发表意见的主导成员们的想法更容易被接受,但其实大多数人并不赞成这一提议。(2)头脑风暴法是为克服团体压力抑制不同见解而设计的,鼓励创造性思维的常用方法。它旨在营造一种鼓励大家畅所欲言的氛围,不论有人提出看起来多么可笑的意见,在没有逐一讨论之前,都不得进行批评或嘲笑。(3)(1)信息全面、完整。(2)选择余地大。(3)可以降低错误发生率。(4)提高对最终决策的认同感。(5)增强决策的合法性。(4)预防或减少团体思维的一种有效方法是在团体决策时指定一位成员专门对其他人的论点提出质疑,探究支持论据,以及对其他人的逻辑提出挑战,提供一系列建设性的批评意见。这种方法保证了团体决策时保持理性的、清晰的思路。另外一些用于防止团体思维的措施包括轮流引入新成员,邀请局外人参与,在最终决定前暂停,给成员最后一个机会来确定并说出自己的保留意见。