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妨碍沟通的因素主要包括()。
A.
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过滤作用
B.
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忠诚度
C.
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选择性知觉
D.
(来学网)
情绪因素
E.
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语言理解力
正确答案:
ACDE
答案解析:
妨碍沟通的因素主要:(1)过滤作用。(2)选择性知觉。(3)情绪因素。(4)语言理解力。
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