(1)人力资源管理的发展简史包括以下阶段:（1）人事管理萌芽阶段。（2）科学管理阶段。（3）人际关系运动阶段。（4）传统人事管理成熟阶段。（5）人力资源管理阶段。（6）战略性人力资源管理阶段。(2)绩效管理:是组织人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节。绩效管理体系是确保员工个人以及员工群体的工作活动和工作行为对企业战略目标的实现产生积极作用的一种重要机制。(3)人力资源管理的作用主要包括:（1）帮助企业达成战略目标或经营要求。（2）有效利用组织中全体员工的技能和能力。（3）使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高，工作.生活质量不断改善。（4）就人力资源管理政策与员工和其他利益相关者进行沟通。（5）帮助企业维护伦理道德政策以及履行社会责任。（6）以一种统筹兼顾个人、群体、组织和公众利益的方式进行变革管理(4)高层管理者应当重点扮演好以下四方面的角色，即战略制定者和外部资源获取者、中层管理人员的导师和教练、企业的精神领袖以及自我开发者。