(来学网)某基金销售公司为提升客户投诉处理的服务水平,以下做法中正确的有()。I设立独立的客户投诉受理和处理协调部门Ⅱ向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则Ⅲ对投诉电话进行录音Ⅳ保存重要客户的投诉记录
  • A.
    (来学网)I、Ⅱ、Ⅲ、IV
  • B.
    (来学网)I、Ⅱ、Ⅲ
  • C.
    (来学网)Ⅱ、Ⅲ、IV
  • D.
    (来学网)I、Ⅲ、IV
法律法规、职业道德与业务规范