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(来学网)
某基金销售公司为提升客户投诉处理的服务水平,以下做法中正确的有()。I设立独立的客户投诉受理和处理协调部门Ⅱ向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则Ⅲ对投诉电话进行录音Ⅳ保存重要客户的投诉记录
A.
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I、Ⅱ、Ⅲ、IV
B.
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I、Ⅱ、Ⅲ
C.
(来学网)
Ⅱ、Ⅲ、IV
D.
(来学网)
I、Ⅲ、IV
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