(来学网)信息发出者为了迎合接收者的需求而操纵、筛选额整合信息，对沟通产生妨碍，这一现象称为（ ）。
  • A.
    (来学网)语言理解能力
  • B.
    (来学网)选择性知觉作用
  • C.
    (来学网)情绪理解作用
  • D.
    (来学网)信息过滤作用
正确答案：
D
答案解析：
沟通过程中会出现各种沟通障碍，具体来说，妨碍沟通的因素主要有以下四种： （1）过滤作用。过滤作用是指信息发出者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。D正确 （2）选择性知觉。 （3）情绪因素。 （4）语言理解力。
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