(来学网)下列属于渠道冲突处理的手段说法正确的是（ ）。
  • A.
    (来学网)渠道冲突处理的手段包括谈判、协商、调解、仲裁和诉讼
  • B.
    (来学网)诉讼是通过摆事实、交换意见、多方沟通等方法，找出解决问题和争议办法的一种方式
  • C.
    (来学网)调解包括法院调解、人民调解和仲裁调解三类
  • D.
    (来学网)仲裁是将纠纷提交司法机构的第三者审理
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