(1)商业银行为吸收存款而支付的所有费用，即利息成本与营业成本之和。反映了商业银行为取得负债而付出的代价。存款成本=利息支出+营业成本；存款成本=2400+1600=4000（亿元）。(2)(3)影响单个银行存款量变动的因素包括：1.商业银行资本充足率（正相关）；2.资产质量与规模（正相关）；3.服务项目与服务质量（正相关）；4.存款种类与方式（正相关）(4)同业负债是指商业银行相互间进行的资金余缺调剂，主要用于临时性的资金周转。主要形式：同业拆借、转贴现和转抵押。同业拆借的特点：1.融通资金的期限短（最短只有半天）；2.参与拆借的机构通常在中央银行开立存款账户，交易资金主要是该账户上的多余资金；3.同业拆借基本上是信用拆借；4.资金利率由拆出、拆入双方协商决定。注：同业拆借主要用于维持资金的正常周转，调剂余缺，但不能用于贷款和投资。(5)2018年12月19日，为加大对小微企业、民营企业的金融支持力度，中国人民银行创设定向中期借贷便利(TMLF),操作利率比中期借贷便利利率优惠15个基点，期限可达三年。