(来学网)在企业销售物流的客户满意度评价指标中，问题的处理率是指（）的比值。
  • A.
    (来学网)投诉的客户数量与客户总数
  • B.
    (来学网)投诉的客户数量与未投诉的客户数量
  • C.
    (来学网)准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量
  • D.
    (来学网)问题得到解决的顾客数量与出现投诉的顾客的总数
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冲刺点睛试卷