(来学网)下列指标中，属于反映顾客满意程度指标的是（）。
  • A.
    (来学网)迅速物流及时率
  • B.
    (来学网)准确完成物流率
  • C.
    (来学网)经济效率
  • D.
    (来学网)顾客的投诉率
正确答案：
D
答案解析：
本题考查企业销售物流的效率评价指标。顾客的投诉率属于企业销售物流的顾客满意度评价指标。
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冲刺点睛试卷