(来学网)下列哪项是减轻会谈对象焦虑的措施?()
  • A.
    (来学网)尊重对方的意见
  • B.
    (来学网)在会谈开始时告诉对方会尽一切努力对会谈资料保密
  • C.
    (来学网)以宽容和接纳的态度去倾听对方的谈话
  • D.
    (来学网)向初次接受会谈的人说明会谈的方法和方式
  • E.
    (来学网)以上都是
正确答案:
E
答案解析:
减轻对会谈的焦虑:会谈者应尽量采取措施减少受谈者的焦虑。①谈话内容绝对保密,在会谈开始时就告诉对方会谈者会尽一切努力对会谈资料保密,除非对方同意,否则决不向任何人泄露,包括对方的亲人(如父母或配偶)在内;②适当地说明会谈的方式:会谈者应向初次接受会谈的人说明会谈的方式和方法,让对方知道在会谈过程中需要做什么以及不该做什么等等;③宽容与接纳的态度:会谈者应以宽容和接纳的态度去倾听对方的谈话,不做丝毫的批评,也不使用严厉的语气语调,并且能够站在对方的立场上,设身处地考虑对方的言谈及感受;④尊重对方的意见。因此答案选E。
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