Caplan的情绪危机模型提出危机的发展过程可分为4个阶段。①第一阶段——创伤性应激事件使当事者情绪焦虑水平上升并影响到日常生活，因此采取常用的应对机制来拮抗焦虑所致的应激和不适，以恢复原有的心理平衡。②第二阶段——常用的应对机制不能解决目前所存在的问题，创伤性应激反应持续存在，生理和心理等紧张表现加重并恶化，当事者的社会适应功能明显受损或减退。③第三阶段——当事者情绪、行为和精神症状进一步加重，促使其应用尽可能地应对或解决问题的方式来力图减轻心理危机和情绪困扰，其中也包括社会支持和危机干预等。④第四阶段——系活动的危机状态，当事者由于缺乏一定的社会支持、应用了不恰当的心理防御机制等，使得问题长期存在、悬而未决，当事者可出现明显的人格障碍、行为退缩、自杀或精神疾病。因此答案选C。