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可以给对方提供思考和调适机会的沟通技巧是
A.
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沉默
B.
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微笑
C.
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抚摸
D.
(来学网)
倾听
E.
(来学网)
眼神交流
正确答案:
A
答案解析:
沉默是一种超越语言的沟通方式,也是一种特殊的沟通技巧。沉默可以表达接受、关注和同情,也可以表达委婉的否认和拒绝:可以给患者诉说或宣泄的机会,也可以给护士思考、冷静和观察的机会。选择适宜时机、场合及合理运用是使用沉默技巧的关键。
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