（1）加强基底处理：具体是加强基础坑（槽）钎探工作，对于比较复杂的地基，在基坑（槽）开挖后应进行普遍钎探，待探出的软弱部位进行加固处理后，方可进行基础施工。
提高上部结构的刚度，增强墙体抗剪强度：在基础顶面（±0.000）处及各楼层门窗口上部设置圈梁，减少建筑物端部门窗数量。操作中严格执行规范规定，如砖浇水润湿，改善砂浆和易性，提高砂浆饱满度和砖层间的粘结（提高灰缝的砂浆饱满度，提高墙体的抗剪强度）。在施工间断处应留置斜槎。当留置直槎时，也应加拉结筋，改正阴槎又无拉结筋的做法。
（2）由于本小区所处为非地震地区，对于非地震地区一般性裂缝，若数年后不再发展，则可认为不影响结构安全使用，局部宽缝处用砂浆堵抹即可。
对于影响安全使用的结构裂缝和因墙体原材料强度不够而发生的裂缝，应会同设计部门提出方案后，进行加固处理。
（3）工程质量事故处理报告基本要求如下：
①安全可靠，不留隐患，满足建筑功能和使用要求；
②处理要做到技术可行、经济合理、施工方便。
（4）本案例中屋面卷材起鼓原因：在卷材防水层中粘结不实的部位，窝有水分和气体；正好本案例中屋面卷材施工正值盛夏，气温相对比较高，当受到太阳照射后，体积膨胀，造成鼓泡。
（5）本案例中卷材起鼓大小不一，根据鼓泡大小分三种情况进行处理：
①直径100mm以下的中、小鼓泡可用抽气灌胶法治理，并压上几块砖，几天后再将砖移去即成。
②直径100~300mm的鼓泡可先铲除鼓泡处的保护层，再用刀将鼓泡按斜十字形割开，放出鼓泡内气体，擦干水，清除旧胶结料，用喷灯把卷材内部吹干。随后按顺序把旧卷材分片重新粘贴好，再新贴一块方形卷材（其边长比开刀范围大100mm），压入卷材下；最后，粘贴覆盖好卷材，四边搭接好，并重做保护层。上述分片铺贴顺序是按屋面流水方向先下再左右后上的顺序进行。
③直径更大的鼓泡用割补法治理。先用刀把鼓泡卷材割除，放出鼓泡内气体，擦干水，清除旧胶结料，用喷灯把卷材内部吹干。再用喷灯烘烤旧卷材槎口，并分层剥开，除去旧胶结料后，依次粘贴好旧卷材，上面铺贴一层新卷材（四周与旧卷材搭接不小于100mm）。再依次粘贴旧卷材，上面覆盖铺贴第二层新卷材，周边压实刮平，重做保护层。