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根据ISO9000质量管理体系标准,下列工作内容中,属于“领导作用”原则的有()。
A.
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让员工以主人公的责任感去解决各种问题
B.
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将顾客的需求转化为要求
C.
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确定质量方针、质量目标
D.
(来学网)
管理评审
E.
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培训教育、人才资源
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