(来学网)在服务质量差距模型中,市场沟通差距产生的原因不包括()。
  • A.
    (来学网)传统的外部营销与服务运营不协调
  • B.
    (来学网)企业沟通宣传中存在过度承诺问题
  • C.
    (来学网)市场调查和信息分析不准确
  • D.
    (来学网)组织未能执行宣传中的服务质量标准